[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.27.4″ hover_enabled=”0″ da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” custom_margin=”40px||||false|false” sticky_enabled=”0″ da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″ text_font=”Open Sans||||||||” header_font=”Josefin Sans|700||on|||||” header_2_font=”Josefin Sans|700|||||||” header_3_font=”Josefin Sans|700|||||||” header_3_font_size=”20px”]<\/p>\n
Al Cliente \u00e8 vietato fornire dati falsi e\/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente accordo di vendita e le relative ulteriori comunicazioni; i\u202fdati anagrafici<\/strong>\u202fe l’indirizzo e-mail<\/strong>\u202fdevono essere esclusivamente i\u202freali dati personali<\/strong>.<\/p>\n Nel caso di ordini effettuati tramite il sito www.santero.it, le informazioni contenute nelle\u202fCondizioni Generali\u202fdovranno essere visionate ed accettate dal Cliente prima dell’invio dell’ordine di acquisto.<\/p>\n L’accettazione avverr\u00e0\u202fmediante marcatura dell’apposito spazio presente sul sito<\/strong>. In mancanza di questo, l’ordine non potr\u00e0 essere eseguito.<\/p>\n <\/p>\n Le modalit\u00e0 di spedizione per chi effettua un ordine diretto a SANTERO S.p.A. saranno\u202ftramite corriere espresso<\/strong>\u202fcon l\u2019utilizzo dei migliori corrieri Nazionali.<\/p>\n Per poter garantire un servizio di spedizione con corriere espresso tracciato con il miglior rapporto qualit\u00e0 prezzo la spedizione \u00e8 standard: entro 48 ore lavorative dall’evasione dell’ordine presso i nostri magazzini il servizio di spedizione vi invier\u00e0 tramite e-mail un link per accedere al tracking della spedizione in modo che possiate ottenere aggiornamenti in tempo reale sulla consegna.<\/p>\n Nonostante allo spedizioniere venga fornito il vostro recapito telefonico per contattarvi, non possiamo garantire che verrete contattati telefonicamente in quanto il servizio di spedizione \u00e8 esterno ai nostri sistemi e quindi il contatto telefonico avverr\u00e0 solamente a discrezione dell’autista che si occuper\u00e0 fisicamente della consegna.<\/p>\n Il nostro servizio clienti \u00e8 sempre a vostra disposizione per assicurarvi una consegna sicura per ogni esigenza!<\/p>\n Il costo di spedizione \u00e8 di\u202fEuro 9,00<\/strong>\u202fper le destinazioni nella penisola Italiana e isole maggiori, ma \u00e8 totalmente a carico della SANTERO S.p.A. (spedizione gratuita).<\/p>\n Tutte le spedizioni sono evase con corriere espresso che impiega indicativamente 48 h per la consegna della merce.<\/p>\n I tempi indicativi di spedizione variano da 2 a 3 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi) per l’Italia peninsulare e da 3-5 giorni sulle isole.<\/p>\n Di seguito riportiamo la tabella delle consegne<\/strong>:<\/p>\n Le modalit\u00e0 di pagamento per chi effettuer\u00e0 un ordine diretto saranno:<\/p>\n SANTERO S.p.A. si riserva il diritto di intraprendere le azioni opportune per la riscossione del credito, tra cui dare mandato per il recupero a societ\u00e0 specializzate, addebitare gli interessi di mora, addebitare le spese legali, variare le condizioni di pagamento. Resta inteso che la consegna dei prodotti sar\u00e0 subordinata al pagamento, da parte del Cliente, del relativo prezzo con le modalit\u00e0 messe a disposizione da SANTERO S.p.A.<\/p>\n <\/p>\n SANTERO S.p.A. gestir\u00e0 gli eventuali prodotti richiesti,\u202fnon disponibili immediatamente a magazzino<\/strong>\u202f(back-order), con priorit\u00e0 assoluta, per ridurre al minimo i tempi di attesa.<\/p>\n Per maggior trasparenza, gi\u00e0 in fase di navigazione sul sito www.santero \u00e8 indicata l’effettiva disponibilit\u00e0 della merce o l’eventuale tempo di attesa.<\/p>\n La\u202fconsegna\u202favverr\u00e0 in un’unica soluzione<\/strong>: il Cliente prima dell’invio ordine potr\u00e0 decidere se proseguire con l’acquisto (ed attendere dunque la disponibilit\u00e0 completa della merce presso il nostro magazzino) o togliere tali prodotti non disponibili dal carrello.<\/p>\n <\/p>\n Ai sensi del D. Lgsl. 206\/2005\u202fe successive modifiche, concernente la tutela dei consumatori nei contratti conclusi a distanza, SANTERO informa il Cliente di quanto appresso:<\/p>\n a) il Cliente pu\u00f2 esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce ordinata per qualsiasi motivo, senza necessit\u00e0 di fornire spiegazioni e senza alcuna penalit\u00e0;<\/p>\n b) pu\u00f2 esercitare il diritto di recesso unicamente il Cliente che acquisti la merce per fini estranei alla propria attivit\u00e0 economica e lavorativa, fornendo per la fatturazione il proprio Codice Fiscale e non la Partita IVA;<\/p>\n c) il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente, nel termine di cui al punto a), mediante comunicazione a Santero Spa con raccomandata AR alla ns sede<\/p>\n Il diritto di recesso \u00e8 escluso nei seguenti casi, ai sensi dell\u2019art. 59 d.lgs 21\/2014:<\/p>\n – ordine di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;<\/p>\n – ordine di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;<\/p>\n – ordine di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.<\/p>\n Le clausole che riguardano l’esercizio del diritto di recesso, nonch\u00e9 le relative conseguenze ed eccezioni, si applicano esclusivamente all\u2019Utente che sia qualificabile come consumatore, cio\u00e8 all’Utente che agisce per scopi estranei alla propria attivit\u00e0 imprenditoriale e professionale.<\/p>\n La dichiarazione di recesso comunicata dal cliente deve necessariamente contenere:<\/p>\n a) il riferimento chiaro e preciso all\u2019ordine per cui si vuole esercitare il recesso;<\/p>\n b) la dichiarazione espressa della volont\u00e0 del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto;<\/p>\n c) la descrizione ed il codice dei prodotti cui si riferisce la volont\u00e0 di recedere;<\/p>\n d) in caso di rimborso tramite bonifico, le coordinate bancarie relative al conto corrente ove il Cliente intende ricevere i relativi rimborsi.<\/p>\n Il Cliente si impegna a conservare e custodire con la diligenza del buon padre di famiglia i prodotti per cui intenda esercitare il diritto di recesso mantenendoli integri negli appositi imballi originali unitamente a tutti gli accessori ed alla documentazione di cui siano corredati.<\/p>\n Il Cliente si impegna a restituire i prodotti per cui \u00e8 stato esercitato il diritto di recesso entro e non oltre 15 giorni dalla comunicazione della sua intenzione di recedere. I prodotti dovranno essere spediti presso la sede operativa della Societ\u00e0 Venditrice e cio\u00e8 presso Santero Spa, Via Cesare Pavese 28, 12058 Santo Stefano Belbo – Italia. La restituzione di prodotti non integri, danneggiati o mancanti di componenti e\/o accessori, inclusa la documentazione, non sar\u00e0 accettata dalla Societ\u00e0 Venditrice, la quale restituir\u00e0 la merce al Cliente con aggravio delle spese di trasporto. In tali circostanze il Cliente non potr\u00e0 avvalersi del diritto di recesso.<\/p>\n Santero provveder\u00e0 entro 14\u202fgiorni dal ricevimento della merce nei termini ed alle condizioni suesposte a rimborsare al Cliente il valore dei prodotti per cui \u00e8 stato esercitato il diritto di recesso, comprese eventuali spese di spedizione. Le spese di spedizione per la restituzione sono interamente a carico del cliente.<\/p>\n Il rimborso avverr\u00e0 utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente, salvo che questi non abbia espressamente richiesto una diversa modalit\u00e0.<\/p>\n In nessuna circostanza il Cliente potr\u00e0 esercitare il diritto di recesso qualora la merce risulti danneggiata e\/o deteriorata, consumata \/ parzialmente consumata.<\/p>\n <\/p>\n Nessun reclamo potr\u00e0 essere preso in considerazione dopo 14 gg dal ricevimento della merce e se il materiale non verr\u00e0 reso nell’imballo originale. Qualora venissero meno questi requisiti la merce sar\u00e0 restituita al mittente in porto assegnato. Ai sensi del D.P.R. n. 472 del 14\/08\/96, il materiale reso dovr\u00e0 essere necessariamente accompagnato da documento di trasporto contenente il numero e la data del documento relativo al prodotto contestato. Per quanto non previsto espressivamente dalle presenti condizioni generali, varranno le norme del Codice Civile. SANTERO SPA, si riserver\u00e0 il diritto di apportare qualsiasi modifica alla proposta commerciale originale senza alcun impegno, n\u00e8 preavviso.<\/p>\n <\/p>\n Su tutti i prodotti gestiti da SANTERO S.p.A. e specialmente quelli regolamentati da normative \u00e8 garantita la totale rintracciabilit\u00e0 degli articoli venduti.<\/p>\n <\/p>\n Entrate e uscite di materiale dal magazzino di SANTERO S.p.A. seguono la logica FEFO (First Expired First Out) cos\u00ec da controllare e garantire la data di scadenza e la freschezza dei prodotti.<\/p>\n L’intero magazzino \u00e8\u202ftotalmente climatizzato<\/strong>, per garantire condizioni di stoccaggio adeguate ai prodotti trattati. La temperatura \u00e8 controllata secondo i termini di legge o su indicazione delle case produttrici. \u00c8 prestata la massima attenzione allo stato di conservazione dei prodotti sia durante lo stoccaggio, che in fase di spedizione.<\/p>\n <\/p>\n I prodotti saranno imballati e spediti con la massima cura e sicurezza, nel rispetto dell’ambiente e dell’igiene.<\/p>\n <\/p>\n Il Cliente e\/o l’incaricato dello stesso al ritiro della merce sar\u00e0 tenuto a controllare, al momento della consegna e alla presenza del trasportatore, l’integrit\u00e0 dei colli consegnati ed il relativo numero, segnalando per iscritto eventuali discordanze nel numero e\/o integrit\u00e0 dei colli nell’apposito spazio riservato nel documento di trasporto (DDT) che debitamente sottoscritto rimarr\u00e0 al trasportatore. Fatto ci\u00f2, il Cliente dovr\u00e0 contattare SANTERO S.p.A. per segnalare eventuali problematiche entro 10 giorni dalla consegna.<\/p>\n In caso di non conformit\u00e0 della merce per discordanza nel numero, nella tipologia e\/o integrit\u00e0 della stessa, SANTERO S.p.A. , a proprie spese, invier\u00e0 una nuova fornitura completa dei prodotti oggetto di ordine di acquisto, essendo escluso il rimborso del prezzo gi\u00e0 versato.<\/p>\n <\/p>\n Le immagini dei prodotti e le informazioni contenute nelle schede informative corrispondono alle reali caratteristiche dei prodotti, cos\u00ec come indicate dal Produttore o dal Fornitore al Venditore.<\/p>\n Le indicazioni riportate sulle etichette dei prodotti potrebbero variare per motivi da noi indipendenti, pertanto potrebbero esserci delle discrepanze tra le informazioni presenti sul sito e quelle presenti sui prodotti acquistati. Il cliente \u00e8 tenuto a verificare sempre le informazioni riportate sul prodotto prima del suo consumo o utilizzo.<\/p>\n I prodotti non verranno forniti in prova.<\/p>\n Il Cliente sar\u00e0 responsabile della scelta dei prodotti ordinati.<\/p>\n Le informazioni fornite in questo sito o per suo tramite dovranno essere utilizzate a semplice scopo d’informazione generale e non come sostituti di qualsiasi forma di consulenza.<\/p>\n Decisioni basate su tali informazioni vengono prese dall’utente a suo rischio e per proprio conto. Nessun diritto potr\u00e0 essere desunto dalle informazioni contenute in questo sito.<\/p>\n <\/p>\n Per ricevere fattura \u00e8 necessario aver inserito i dati di fatturazione contestualmente all’acquisto, in caso contrario non ci sar\u00e0 possibile emettere fatture su richiesta del cliente post-vendita.<\/p>\n <\/p>\n I pagamenti effettuati a mezzo carta di credito, o con altre forme elettroniche, saranno effettuati mediante una connessione protetta, appoggiandosi al servizio Visa, Mastercard. Il Cliente pagher\u00e0 gli acquisti con la Carta di Credito senza condividere le informazioni finanziarie con SANTERO S.p.A. che quindi non potr\u00e0 essere ritenuto responsabile di eventuali utilizzi fraudolenti della carta in oggetto. Per qualsiasi eventuale informazione visitare\u202fwww.visa.com,\u202fwww.mastercard.com.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Il Cliente dovr\u00e0 dotarsi autonomamente di apparecchiature e programmi idonei al collegamento alla rete Internet. Qualora il Cliente non riuscisse pi\u00f9 a visualizzare parte o tutto il sito\u00a0www.santero.it<\/a> nessun addebito o responsabilit\u00e0 potr\u00e0 essere imputato a SANTERO S.p.A. . SANTERO S.p.A. non garantisce che il sito www.santero.it<\/a> funzioni senza errori o interruzioni. Sono vietati gli usi di questo sito Web che potrebbero impedirne l’utilizzo da parte di altri utenti Internet, comprometterne la funzionalit\u00e0 e\/o influire sulle informazioni fornite nel sito o per tramite suo o del software sottostante. SANTERO S.p.A. non sar\u00e0 ritenuto responsabile per qualsiasi danno, diretto o indiretto, derivante in qualsiasi modo dall’accesso a questo sito e\/o (dall’utilizzo di) informazioni fornite nel sito o per suo tramite. SANTERO S.p.A. si riserva il diritto di modificare le informazioni fornite dal sito www.santero.it<\/a> o per suo tramite, inclusi i termini della presente Liberatoria, in qualsiasi momento e senza preavviso. SANTERO S.p.A. non sar\u00e0 ritenuto responsabile per il contenuto di siti Web esterni che hanno un collegamento a questo sito o che a questo sito rimandano.<\/p>\n <\/p>\n SANTERO S.p.A. non sar\u00e0 ritenuto responsabile nei confronti del Cliente per i ritardi o per la mancata esecuzione degli obblighi contrattuali provocati, in via diretta o indiretta, da cause di forza maggiore fuori dal proprio controllo, quali ad esempio: fenomeni naturali di particolare intensit\u00e0, pandemie, emergenze sanitarie, eventi bellici, scioperi, restrizioni impreviste ordinate dalle autorit\u00e0 ecc. In tali casi, la parte interessata notificher\u00e0 l’evento tempestivamente a SANTERO S.p.A. In qualunque caso di forza maggiore, sar\u00e0 facolt\u00e0 delle parti annullare il contratto d\u2019ordine o chiederne l’esecuzione entro un termine da fissarsi.<\/p>\n <\/p>\n SANTERO S.p.A. non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione all’accordo di vendita nei tempi concordati.<\/p>\n SANTERO S.p.A. non sar\u00e0 responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione dell’accordo di vendita per le cause sopra citate, ovvero in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito dell’uso o dell’impossibilit\u00e0 all’uso dei prodotti acquistati, avendo il Cliente diritto soltanto alla eventuale restituzione del prezzo corrisposto, escluse eventuali spese di spedizione.<\/p>\n SANTERO S.p.A. non potr\u00e0 essere ritenuto responsabile della perdita o dei danni subiti dal Cliente dovuti a ritardi, rallentamenti ed interruzioni del servizio di commercio elettronico, qualora tali eventi non dipendano dalla propria condotta o siano causati dal malfunzionamento dei servizi di telecomunicazione.<\/p>\n SANTERO S.p.A. non potr\u00e0 essere ritenuto responsabile dei ritardi nell’esecuzione dell’ordine d’acquisto o della mancata esecuzione del medesimo, qualora tali situazioni fossero causate da impedimenti indipendenti dalla propria volont\u00e0.<\/p>\n La descrizione dei prodotti presenti sul sito ha scopo puramente commerciale e non implica alcun riconoscimento e certificazione della reale efficacia dei prodotti. SANTERO S.p.A. non garantisce inoltre la reale validit\u00e0 ed utilit\u00e0 dei prodotti presenti sul sito e non pu\u00f2 quindi essere considerata responsabile per il non verificarsi degli effetti riportati nelle descrizioni e\/o sulle confezioni. SANTERO S.p.A. non \u00e8 responsabile per danni causati dall’uso improprio dei prodotti presenti sul sito.<\/p>\n <\/p>\n SANTERO S.p.A. si riserva la facolt\u00e0 di sospendere la visibilit\u00e0 del sito in tutte o anche solo in parte delle sue funzioni in relazione a tutte le esigenze connesse all’efficienza ed alla sicurezza del medesimo. In questi casi SANTERO S.p.A. , fatti salvi motivi di particolare urgenza, provveder\u00e0 a darne comunicazione ai clienti con qualunque mezzo ritenuto idoneo e non appena possibile.<\/p>\n <\/p>\n Tutti i marchi figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono sul sito sono e rimangono di propriet\u00e0 esclusiva della SANTERO S.p.A. e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.<\/p>\n <\/p>\n Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile.<\/p>\n In nessun caso minori di 16 anni possono usare www.santero.it.<\/p>\n L\u2019Utente che effettua l\u2019acquisto tramite www.santero.it, inoltre, dichiara e garantisce che chi che ricever\u00e0 la spedizione dei prodotti acquistati sia maggiorenne secondo la legislazione a quest\u2019ultimo applicabile.<\/p>\n <\/p>\n GIORNO ACQUISTO<\/p><\/td> GIORNO SPEDIZIONE<\/p><\/td> GIORNO CONSEGNA INDICATIVO<\/p><\/td><\/tr> Luned\u00ec entro le ore 13<\/p><\/td> Luned\u00ec pomeriggio<\/p><\/td> Mercoled\u00ec<\/p><\/td><\/tr> Luned\u00ec dopo le ore 13<\/p><\/td> Marted\u00ec pomeriggio<\/p><\/td> Gioved\u00ec<\/p><\/td><\/tr> Marted\u00ec entro le ore 13<\/p><\/td> Marted\u00ec pomeriggio<\/p><\/td> Gioved\u00ec<\/p><\/td><\/tr> Marted\u00ec dopo le ore 13<\/p><\/td> Mercoled\u00ec pomeriggio<\/p><\/td> Venerd\u00ec<\/p><\/td><\/tr> Mercoled\u00ec entro le ore 13<\/p><\/td> Mercoled\u00ec pomeriggio<\/p><\/td> Venerd\u00ec<\/p><\/td><\/tr> Mercoled\u00ec dopo le ore 13<\/p><\/td> Gioved\u00ec pomeriggio<\/p><\/td> Luned\u00ec settimana seguente<\/p><\/td><\/tr> Gioved\u00ec entro le ore 13<\/p><\/td> Gioved\u00ec pomeriggio<\/p><\/td> Luned\u00ec settimana seguente<\/p><\/td><\/tr> Gioved\u00ec dopo le ore 13<\/p><\/td> Venerd\u00ec pomeriggio<\/p><\/td> Marted\u00ec settimana seguente<\/p><\/td><\/tr> Venerd\u00ec entro le ore 13<\/p><\/td> Venerd\u00ec pomeriggio<\/p><\/td> Marted\u00ec settimana seguente<\/p><\/td><\/tr> Venerd\u00ec dopo le ore 13<\/p><\/td> Luned\u00ec pomeriggio<\/p><\/td> Mercoled\u00ec settimana seguente<\/p><\/td><\/tr> Sabato<\/p><\/td> Luned\u00ec pomeriggio<\/p><\/td> Mercoled\u00ec settimana seguente<\/p><\/td><\/tr> Domenica<\/p><\/td> Luned\u00ec pomeriggio<\/p><\/td> Mercoled\u00ec settimana seguente<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table> Le modalit\u00e0 di pagamento per chi effettuer\u00e0 un ordine diretto saranno:\u00a0<\/p> Carta di credito;\u00a0<\/p> PayPal;<\/p> Satispay.<\/p> \u00a0<\/p> SANTERO SPA si riserva il diritto di intraprendere le azioni opportune per la riscossione del credito, tra cui dare mandato per il recupero a societ\u00e0 specializzate, addebitare gli interessi di mora, addebitare le spese legali, variare le condizioni di pagamento. Resta inteso che la consegna dei prodotti sar\u00e0 subordinata al pagamento, da parte del Cliente, del relativo prezzo con le modalit\u00e0 messe a disposizione da SANTERO SPA.\u00a0<\/p> \u00a0<\/p> Ordini in back-order (rimanenze)\u00a0<\/p> SANTERO SPA gestir\u00e0 gli eventuali prodotti richiesti,\u202fnon disponibili immediatamente a magazzino\u202f(back-order), con priorit\u00e0 assoluta, per ridurre al minimo i tempi di attesa.\u00a0<\/p> \u00a0<\/p> Per maggior trasparenza, gi\u00e0 in fase di navigazione sul sito www.958online.it \u00e8 indicata l'effettiva disponibilit\u00e0 della merce o l'eventuale tempo di attesa.\u202f\u00a0<\/p> \u00a0<\/p> La\u202fconsegna\u202favverr\u00e0 in un'unica soluzione: il Cliente prima dell'invio ordine potr\u00e0 decidere se proseguire con l'acquisto (ed attendere dunque la disponibilit\u00e0 completa della merce presso il nostro magazzino) o togliere tali prodotti non disponibili dal carrello.\u00a0<\/p> \u00a0<\/p> \u00a0<\/p> Gestione resi e diritto di recesso\u00a0\u00a0<\/p> Articolo 1 : Diritto di Recesso\u00a0<\/p> Ai sensi del D. Lgsl. 206\/2005\u202fe successive modifiche, concernente la tutela dei consumatori nei contratti conclusi a distanza, SANTERO informa il Cliente di quanto appresso:\u00a0<\/p> a) il Cliente pu\u00f2 esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce ordinata per qualsiasi motivo, senza necessit\u00e0 di fornire spiegazioni e senza alcuna penalit\u00e0;\u00a0<\/p> b) pu\u00f2 esercitare il diritto di recesso unicamente il Cliente che acquisti la merce per fini estranei alla propria attivit\u00e0 economica e lavorativa, fornendo per la fatturazione il proprio Codice Fiscale e non la Partita IVA;\u00a0<\/p> c) il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente, nel termine di cui al punto a), mediante comunicazione a Santero Spa con raccomandata AR alla ns sede\u00a0<\/p> Il diritto di recesso \u00e8 escluso nei seguenti casi, ai sensi dell\u2019art. 59 d.lgs 21\/2014:\u00a0<\/p> - ordine di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;\u00a0<\/p> - ordine di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;\u00a0<\/p> - ordine di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.\u00a0<\/p> Le clausole che riguardano l'esercizio del diritto di recesso, nonch\u00e9 le relative conseguenze ed eccezioni, si applicano esclusivamente all\u2019Utente che sia qualificabile come consumatore, cio\u00e8 all'Utente che agisce per scopi estranei alla propria attivit\u00e0 imprenditoriale e professionale.\u00a0<\/p> \u00a0<\/p> 1.2 Contenuto della dichiarazione di recesso\u202f\u00a0<\/p> La dichiarazione di recesso comunicata dal cliente deve necessariamente contenere:\u00a0<\/p> a) il riferimento chiaro e preciso all\u2019ordine per cui si vuole esercitare il recesso;\u00a0<\/p> b) la dichiarazione espressa della volont\u00e0 del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto;\u00a0<\/p> c) la descrizione ed il codice dei prodotti cui si riferisce la volont\u00e0 di recedere;\u00a0<\/p> d) in caso di rimborso tramite bonifico, le coordinate bancarie relative al conto corrente ove il Cliente intende ricevere i relativi rimborsi.\u202f\u00a0<\/p> \u00a0<\/p> 1.3 Obblighi del Cliente\u00a0<\/p> Il Cliente si impegna a conservare e custodire con la diligenza del buon padre di famiglia i prodotti per cui intenda esercitare il diritto di recesso mantenendoli integri negli appositi imballi originali unitamente a tutti gli accessori ed alla documentazione di cui siano corredati.\u00a0<\/p> 1.4 Restituzione della merce\u00a0<\/p> Il Cliente si impegna a restituire i prodotti per cui \u00e8 stato esercitato il diritto di recesso entro e non oltre 15 giorni dalla comunicazione della sua intenzione di recedere. I prodotti dovranno essere spediti presso la sede operativa della Societ\u00e0 Venditrice e cio\u00e8 presso Santero Spa, Via Cesare Pavese 28, 12058 Santo Stefano Belbo - Italia. La restituzione di prodotti non integri, danneggiati o mancanti di componenti e\/o accessori, inclusa la documentazione, non sar\u00e0 accettata dalla Societ\u00e0 Venditrice, la quale restituir\u00e0 la merce al Cliente con aggravio delle spese di trasporto. In tali circostanze il Cliente non potr\u00e0 avvalersi del diritto di recesso.\u00a0<\/p> 1.5 Rimborso\u00a0<\/p> Santero provveder\u00e0 entro 14\u202fgiorni dal ricevimento della merce nei termini ed alle condizioni suesposte a rimborsare al Cliente il valore dei prodotti per cui \u00e8 stato esercitato il diritto di recesso, comprese eventuali spese di spedizione. Le spese di spedizione per la restituzione sono interamente a carico del cliente.\u00a0<\/p> Il rimborso avverr\u00e0 utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente, salvo che questi non abbia espressamente richiesto una diversa modalit\u00e0.\u00a0\u00a0<\/p> 1.6 Danni e deterioramenti\u00a0<\/p> In nessuna circostanza il Cliente potr\u00e0 esercitare il diritto di recesso qualora la merce risulti danneggiata e\/o deteriorata, consumata \/ parzialmente consumata.\u00a0<\/p> \u00a0<\/p> \u00a0<\/p> Articolo 2 : Restituzione\u00a0<\/p> Garanzia rimborso o sostituzione gratuita dei prodotti difettosi o non corrispondenti alle richieste.\u202f\u00a0<\/p> Nessun reclamo potr\u00e0 essere preso in considerazione dopo 14 gg dal ricevimento della merce e se il materiale non verr\u00e0 reso nell'imballo originale. Qualora venissero meno questi requisiti la merce sar\u00e0 restituita al mittente in porto assegnato. Ai sensi del D.P.R. n. 472 del 14\/08\/96, il materiale reso dovr\u00e0 essere necessariamente accompagnato da documento di trasporto contenente il numero e la data del documento relativo al prodotto contestato. Per quanto non previsto espressivamente dalle presenti condizioni generali, varranno le norme del Codice Civile. SANTERO SPA, si riserver\u00e0 il diritto di apportare qualsiasi modifica alla proposta commerciale originale senza alcun impegno, n\u00e8 preavviso.\u00a0<\/p> \u00a0<\/p> Rintracciabilit\u00e0 prodotti venduti\u00a0<\/p> Su tutti i prodotti gestiti da SANTERO SPA e specialmente quelli regolamentati da normative \u00e8 garantita la totale rintracciabilit\u00e0 degli articoli venduti.\u00a0<\/p> \u00a0<\/p> Condizioni di stoccaggio\u00a0<\/p> Entrate e uscite di materiale dal magazzino di SANTERO SPA seguono la logica FEFO (First Expired First Out) cos\u00ec da controllare e garantire la data di scadenza e la freschezza dei prodotti.\u00a0<\/p> \u00a0<\/p> L'intero magazzino \u00e8\u202ftotalmente climatizzato, per garantire condizioni di stoccaggio adeguate ai prodotti trattati. La temperatura \u00e8 controllata secondo i termini di legge o su indicazione delle case produttrici. \u00c8 prestata la massima attenzione allo stato di conservazione dei prodotti sia durante lo stoccaggio, che in fase di spedizione.\u00a0<\/p> \u00a0<\/p> Caratteristiche imballi\u00a0<\/p> I prodotti saranno imballati e spediti con la massima cura e sicurezza, nel rispetto dell'ambiente e dell'igiene.\u00a0<\/p> \u00a0<\/p> Controllo merce\u00a0<\/p> Il Cliente e\/o l'incaricato dello stesso al ritiro della merce sar\u00e0 tenuto a controllare, al momento della consegna e alla presenza del trasportatore, l'integrit\u00e0 dei colli consegnati ed il relativo numero, segnalando per iscritto eventuali discordanze nel numero e\/o integrit\u00e0 dei colli nell'apposito spazio riservato nel documento di trasporto (DDT) che debitamente sottoscritto rimarr\u00e0 al trasportatore. Fatto ci\u00f2, il Cliente dovr\u00e0 contattare SANTERO SPA per segnalare eventuali problematiche entro 10 giorni dalla consegna.\u00a0<\/p> In caso di non conformit\u00e0 della merce per discordanza nel numero, nella tipologia e\/o integrit\u00e0 della stessa, SANTERO SPA, a proprie spese, invier\u00e0 una nuova fornitura completa dei prodotti oggetto di ordine di acquisto, essendo escluso il rimborso del prezzo gi\u00e0 versato.\u00a0\u00a0<\/p> \u00a0<\/p> \u00a0<\/p> PRODOTTI\u00a0<\/p> Le immagini dei prodotti e le informazioni contenute nelle schede informative corrispondono alle reali caratteristiche dei prodotti, cos\u00ec come indicate dal Produttore o dal Fornitore al Venditore.\u00a0<\/p> Le indicazioni riportate sulle etichette dei prodotti potrebbero variare per motivi da noi indipendenti, pertanto potrebbero esserci delle discrepanze tra le informazioni presenti sul sito e quelle presenti sui prodotti acquistati. Il cliente \u00e8 tenuto a verificare sempre le informazioni riportate sul prodotto prima del suo consumo o utilizzo.\u00a0<\/p> I prodotti non verranno forniti in prova.\u00a0<\/p> Il Cliente sar\u00e0 responsabile della scelta dei prodotti ordinati.\u00a0<\/p> Le informazioni fornite in questo sito o per suo tramite dovranno essere utilizzate a semplice scopo d'informazione generale e non come sostituti di qualsiasi forma di consulenza.\u00a0<\/p> Decisioni basate su tali informazioni vengono prese dall'utente a suo rischio e per proprio conto. 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Per qualsiasi eventuale informazione visitare\u202fwww.visa.com,\u202fwww.mastercard.com.\u00a0<\/p> \u00a0<\/p> \u00a0<\/p> PROBLEMI NELLA NAVIGAZIONE DEL SITO\u00a0<\/p> Il Cliente dovr\u00e0 dotarsi autonomamente di apparecchiature e programmi idonei al collegamento alla rete Internet. Qualora il Cliente non riuscisse pi\u00f9 a visualizzare parte o tutto il sito\u00a0www.santero.it<\/a> nessun addebito o responsabilit\u00e0 potr\u00e0 essere imputato a SANTERO SPA. SANTERO SPA non garantisce che il sito\u00a0www.santero.it<\/a> funzioni senza errori o interruzioni. Sono vietati gli usi di questo sito Web che potrebbero impedirne l'utilizzo da parte di altri utenti Internet, comprometterne la funzionalit\u00e0 e\/o influire sulle informazioni fornite nel sito o per tramite suo o del software sottostante. 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In qualunque caso di forza maggiore, sar\u00e0 facolt\u00e0 delle parti annullare il contratto d\u2019ordine o chiederne l'esecuzione entro un termine da fissarsi.\u00a0<\/p> \u00a0<\/p> \u00a0<\/p> LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA'\u00a0<\/p> SANTERO SPA non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione all'accordo di vendita nei tempi concordati\u00a0<\/p> \u00a0<\/p> SANTERO SPA non sar\u00e0 responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione dell'accordo di vendita per le cause sopra citate, ovvero in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito dell'uso o dell'impossibilit\u00e0 all'uso dei prodotti acquistati, avendo il Cliente diritto soltanto alla eventuale restituzione del prezzo corrisposto, escluse eventuali spese di spedizione.\u00a0<\/p> \u00a0<\/p> SANTERO SPA non potr\u00e0 essere ritenuto responsabile della perdita o dei danni subiti dal Cliente dovuti a ritardi, rallentamenti ed interruzioni del servizio di commercio elettronico, qualora tali eventi non dipendano dalla propria condotta o siano causati dal malfunzionamento dei servizi di telecomunicazione.\u202f\u00a0<\/p> \u00a0<\/p> SANTERO SPA non potr\u00e0 essere ritenuto responsabile dei ritardi nell'esecuzione dell'ordine d'acquisto o della mancata esecuzione del medesimo, qualora tali situazioni fossero causate da impedimenti indipendenti dalla propria volont\u00e0.\u00a0<\/p> \u00a0<\/p> La descrizione dei prodotti presenti sul sito ha scopo puramente commerciale e non implica alcun riconoscimento e certificazione della reale efficacia dei prodotti. 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In questi casi SANTERO SPA, fatti salvi motivi di particolare urgenza, provveder\u00e0 a darne comunicazione ai clienti con qualunque mezzo ritenuto idoneo e non appena possibile.\u00a0<\/p> \u00a0<\/p> DIRITTI DI PROPRIET\u00c0 INTELLETTUALE\u00a0<\/p> Tutti i marchi figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono sul sito sono e rimangono di propriet\u00e0 esclusiva della SANTERO SPA e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.\u00a0<\/p> \u00a0<\/p> REQUISITI DI ET\u00c0\u00a0<\/p> Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile.\u00a0\u00a0<\/p> In nessun caso minori di 16 anni possono usare 958ONLINE.\u00a0<\/p> L\u2019Utente che effettua l\u2019acquisto tramite 958ONLINE, inoltre, dichiara e garantisce che chi che ricever\u00e0 la spedizione dei prodotti acquistati sia maggiorenne secondo la legislazione a quest\u2019ultimo applicabile.\u00a0<\/p> \u00a0<\/p> PRIVACY POLICY\u00a0<\/p> Per informazioni sull'utilizzo dei dati personali, gli Utenti devono fare riferimento alla privacy policy di 958ONLINE.\u00a0<\/p> \u00a0<\/p> GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE\u00a0<\/p> Il contratto di vendita tra SANTERO SPA ed il Cliente si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza la competenza territoriale sar\u00e0 esclusivamente quella del Foro di Asti.\u00a0<\/p> \u00a0<\/p> \u00a0<\/p> \u00a0<\/p> \u00a0<\/p> ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA\u00a0<\/p> Effettuando un ordine nelle varie modalit\u00e0 previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le Condizioni Generali e di Pagamento. Quindi, ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente le Condizioni Generali sopra riportate in tutti i suoi punti e, dopo attenta rilettura, di accettarne espressamente tutti i punti.\u00a0<\/p>","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5940","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.santero.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5940","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.santero.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.santero.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.santero.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.santero.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5940"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.santero.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5940\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5952,"href":"https:\/\/www.santero.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5940\/revisions\/5952"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.santero.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5940"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Modalit\u00e0 di spedizione<\/h2>\n
\n\n
\n GIORNO ACQUISTO<\/td>\n GIORNO SPEDIZIONE<\/td>\n GIORNO CONSEGNA INDICATIVO<\/td>\n<\/tr>\n \n Luned\u00ec entro le ore 13<\/td>\n Luned\u00ec pomeriggio<\/td>\n Mercoled\u00ec<\/td>\n<\/tr>\n \n Luned\u00ec dopo le ore 13<\/td>\n Marted\u00ec pomeriggio<\/td>\n Gioved\u00ec<\/td>\n<\/tr>\n \n Marted\u00ec entro le ore 13<\/td>\n Marted\u00ec pomeriggio<\/td>\n Gioved\u00ec<\/td>\n<\/tr>\n \n Marted\u00ec dopo le ore 13<\/td>\n Mercoled\u00ec pomeriggio<\/td>\n Venerd\u00ec<\/td>\n<\/tr>\n \n Mercoled\u00ec entro le ore 13<\/td>\n Mercoled\u00ec pomeriggio<\/td>\n Venerd\u00ec<\/td>\n<\/tr>\n \n Mercoled\u00ec dopo le ore 13<\/td>\n Gioved\u00ec pomeriggio<\/td>\n Luned\u00ec settimana seguente<\/td>\n<\/tr>\n \n Gioved\u00ec entro le ore 13<\/td>\n Gioved\u00ec pomeriggio<\/td>\n Luned\u00ec settimana seguente<\/td>\n<\/tr>\n \n Gioved\u00ec dopo le ore 13<\/td>\n Venerd\u00ec pomeriggio<\/td>\n Marted\u00ec settimana seguente<\/td>\n<\/tr>\n \n Venerd\u00ec entro le ore 13<\/td>\n Venerd\u00ec pomeriggio<\/td>\n Marted\u00ec settimana seguente<\/td>\n<\/tr>\n \n Venerd\u00ec dopo le ore 13<\/td>\n Luned\u00ec pomeriggio<\/td>\n Mercoled\u00ec settimana seguente<\/td>\n<\/tr>\n \n Sabato<\/td>\n Luned\u00ec pomeriggio<\/td>\n Mercoled\u00ec settimana seguente<\/td>\n<\/tr>\n \n Domenica<\/td>\n Luned\u00ec pomeriggio<\/td>\n Mercoled\u00ec settimana seguente<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n <\/h2>\n
<\/h2>\n
<\/h2>\n
Modalit\u00e0 di pagamento<\/h2>\n
\n
Ordini in back-order (rimanenze)<\/h2>\n
Gestione resi e diritto di recesso<\/h2>\n
Articolo 1 : Diritto di Recesso<\/h3>\n
<\/h3>\n
1.2 Contenuto della dichiarazione di recesso<\/h3>\n
1.3 Obblighi del Cliente<\/h3>\n
1.4 Restituzione della merce<\/h3>\n
1.5 Rimborso<\/h3>\n
1.6 Danni e deterioramenti<\/h3>\n
Articolo 2 : Restituzione<\/h3>\n
Garanzia rimborso o sostituzione gratuita dei prodotti difettosi o non corrispondenti alle richieste.<\/h3>\n
Rintracciabilit\u00e0 prodotti venduti<\/h2>\n
Condizioni di stoccaggio<\/h2>\n
Caratteristiche imballi<\/h2>\n
Controllo merce<\/h2>\n
Prodotti<\/h2>\n
Fatturazione<\/h2>\n
Pagamenti in forma elettronica<\/h2>\n
Problemi nella navigazione del sito<\/h2>\n
Forza maggiore<\/h2>\n
Limitazioni di responsabilit\u00e0<\/h2>\n
Sospensione del servizio<\/h2>\n
Diritti di propriet\u00e0 intellettuale<\/h2>\n
Requisiti di et\u00e0<\/h2>\n
Privacy Policy<\/h2>\n
Modalit\u00e0 di pagamento\u00a0<\/p>